阿里企業(yè)郵箱發(fā)送郵件對方收不到
作者：阿里企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2022-11-02 15:19:09 訪問量：606
無法發(fā)送郵件的原因有很多，以下為相應的排查項：
在發(fā)送郵件時，請?zhí)顚懲暾⒄_的收件人地址（一般電子郵件地址格式為a123@[$Domain]，不可多出空格或其它特殊字符）。
說明：[$Domain]為您想要設(shè)置的域名。
請檢查附件大小，普通附件大小要在50MB以下，單個超大附件不能超過4GB。
普通附件和超大附件使用限制請參見企業(yè)郵箱普通附件與超大附件的區(qū)別。
企業(yè)郵箱具體支持上傳附件的大小請參見企業(yè)云郵箱支持發(fā)送的附件大小。
群發(fā)數(shù)量不能超過100個，群發(fā)地址之間記得使用半角的分號（；）隔開。
用客戶端發(fā)郵件無法發(fā)送，請檢查客戶端設(shè)置，可參見第三方郵件客戶端登錄阿里企業(yè)郵箱時POP3和IMAP協(xié)議的設(shè)置方法，根據(jù)不同的客戶端，進行相應的配置檢查。
如發(fā)送郵件后收到退信郵件，在收到系統(tǒng)退信郵件后，可先打開查看系統(tǒng)退信的原因，然后再根據(jù)具體的原因進行相應的修復操作，退信原因可參見阿里云企業(yè)郵箱常見退信報錯的解決方法。
郵箱是否存在短時間內(nèi)發(fā)送大批量郵件，超出當天的發(fā)送限制，請控制發(fā)信頻率與數(shù)量，請控制發(fā)信頻率與數(shù)量，隔天0點后再嘗試發(fā)送，發(fā)信頻率和數(shù)量相關(guān)限制問題請參見發(fā)信頻率或數(shù)量超過企業(yè)郵箱限制。
帳號長時間未登錄，為了保護帳號的安全性，系統(tǒng)自動開啟外發(fā)限制，在發(fā)信時會報“系統(tǒng)錯誤，無法發(fā)送”錯誤，可直接提交工單反饋，由阿里云技術(shù)支持協(xié)助開啟外發(fā)權(quán)限。
如以上方式都排查后如還是無法發(fā)送，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或服務器正在做升級更新導致（可參考頁面公告），建議您稍后再發(fā)。
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