企業(yè)郵箱收不到來(lái)自外部郵箱的郵件但其他郵箱系統(tǒng)能夠收到該郵箱的郵件
作者：阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-09-13 09:38:33 訪問(wèn)量：698
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一封郵件若有多個(gè)收件人，在實(shí)際投遞過(guò)程中會(huì)拆分成多封進(jìn)行投遞，對(duì)方給其他郵箱與萬(wàn)網(wǎng)郵箱會(huì)分別進(jìn)行投遞，實(shí)際投遞過(guò)程會(huì)拆分成多封郵件投遞，因此存在A收到B收不到的可能；如果郵件已經(jīng)投遞到萬(wàn)網(wǎng)企業(yè)郵箱系統(tǒng)，萬(wàn)網(wǎng)郵箱系統(tǒng)拒收或屏蔽的郵件都會(huì)給發(fā)送方返回對(duì)應(yīng)的退信錯(cuò)誤信息，如果發(fā)送方?jīng)]有收到萬(wàn)網(wǎng)郵箱系統(tǒng)退信，說(shuō)明該郵件沒(méi)有成功投遞到萬(wàn)網(wǎng)郵箱系統(tǒng)，具體發(fā)送失敗的原因需要聯(lián)系發(fā)信方根據(jù)郵件投遞日志進(jìn)行檢查定位。
如果發(fā)件方確認(rèn)郵件已經(jīng)發(fā)送給萬(wàn)網(wǎng)郵箱，但又未收到萬(wàn)網(wǎng)郵箱發(fā)出的相應(yīng)退信錯(cuò)誤信息，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)郵箱售后開(kāi)工單協(xié)助檢查。
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