騰訊企業(yè)郵箱賬號容量問題,刪除后還提示滿,要如何徹底解決呢?
作者：騰訊企業(yè)微信郵箱 發(fā)布時間：2022-05-12 20:32:12 訪問量：1530
騰訊企業(yè)郵箱賬號容量問題,刪除后還提示滿,要如何徹底解決呢?騰訊企業(yè)郵箱收到系統(tǒng)通知，你的企業(yè)郵箱容量已降級為普通賬號標準容量(2G) 由于你的郵箱使用量已超容，當前已無法接收新的郵件。很多用戶可以通過刪除郵件，確實這個操作是可以的，如果已經(jīng)滿了的情況，通過刪除是可以重新拉取7天內(nèi)收到的郵件的，但是很多用戶會說刪了很多了，仍然無法收取，該如何處理呢?今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商木辰小編就跟大家來分享一下。
成員郵箱容量滿了，刪除郵件后郵箱已使用容量沒變化(還是100%)
1、確認用戶是徹底刪除還是普通刪除，需要徹底刪除郵件才會釋放容量。
2、確認是否有配置其他郵箱，其他郵箱收取的郵件也會占用郵箱容量。
3、讓用戶提供郵箱首頁-郵件清理助手頁面截圖以及郵箱設(shè)置-文件夾與標簽頁面截圖，判斷是否還有其他文件夾占用較大的郵件容量。
可以考慮升級vip賬號，升級為無限容量，可以立刻升級能使用的
騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版現(xiàn)在可以支持部分用戶升級成vip賬號，其他賬號可以繼續(xù)免費使用。升級成vip郵箱賬號 ，可享有無限容量、郵件歸檔、郵件備份、郵件撤回支持15天內(nèi)、個性化登錄界面等增值服務(wù)。按需購買，靈活使用。
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